La salud y seguridad laboral y la gestión de calidad y medioambiental, aspectos prioritarios en thyssenkrupp Encasa

La salud laboral, la seguridad en el trabajo, así como la gestión de la calidad y medio ambiente son aspectos fundamentales para thyssenkrupp Encasa. Recientemente, su sucursal en España acaba de renovar y adaptar las nuevas versiones de sus certificaciones conforme a las normas UNE-EN ISO 9001:2015, UNE-EN ISO 14001:2015 y OHSAS 18001:2007. Estos certificados se aplican a las actividades de comercialización, gestión del diseño, instalación y mantenimiento de soluciones de accesibilidad para personas con movilidad reducida.

Gracias a la renovación de la norma UNE-EN ISO 14001:2015, thyssenkrupp Encasa mantiene la sistematización de los aspectos ambientales que se generan en cada una de las actividades que desarrolla. Además continúa promoviendo la protección ambiental y la prevención de la contaminación, hechos que le permiten diferenciarse de la competencia y reforzar su imagen ante clientes y consumidores.

“Historia Encasa” de thyssenkrupp Encasa se alza con el Premio NICO 2016

El teatro Amaya, en Madrid, se vistió de gala para acoger a la VIII edición de los Premios NICO que organiza Mundo Mayor TV. Entre las distintas categorías,  en la correspondiente a Mejor Vídeo Grandes Corporaciones y Multinacionales, el jurado falló a favor del vídeo presentado por thyssenkrupp Encasa, “Historia Encasa”.

Unión Papelera llega a un acuerdo para distribuir REY

Recientemente, Unión Papelera ha llegado a un acuerdo para la comercialización de las gamas Office y Light de la marca Rey. Se trata de una marca caracterizada por ser líder en el mercado cut-size. De esta forma, Unión Papelera se suma al objetivo primordial del fabricante, International Paper, propietarios de Rey para consolidar su presencia en Europa, ofreciendo marcas fuertes y reconocidas. 

La gama Rey Light se ha desarrollado para grandes volúmenes y está recomendada para copias cotidianas en blanco y negro, informes y documentos internos, manuales… y es idónea para impresoras láser o de inyección de tinta. Está disponible en 75 g/m2 y en los formatos A4 y A3. Además, su composición a base de fibras de Eucaliptus le confiere de un volumen superior, incluso a otros papeles de 80 gr.

En exclusiva los productos de Gmund Papier para Unión Papelera

Tras un intenso análisis sobre los colores y su percepción, la papelera alemana Gmund Papier, ha determinado que 48 es el número de colores que una persona puede distinguir e identificar correctamente. En el estudio observaron que con los ojos cerrados, una persona es capaz de imaginarse aproximadamente 20 colores diferentes; mientras que un diseñador creativo o un artista, alcanza hasta 50 colores, y un experto profesional en colores, unos 80.

Puntos clave para realizar una ponencia ante los medios de comunicación

Cuando una empresa tiene algo que comunicar a los medios de información, tiene que prepararse con antelación cómo realizar esa intervención. Es primordial tener en cuenta que todo proyecto de comunicación necesita una preparación, y es necesario saber cómo se debe exponer la información ante los medios, aprovechando de forma eficaz esta oportunidad y evitar los errores más comunes.

Hoy por hoy, contar con la presencia de medios en una convocatoria es un lujo y, por ello, hay que saber aprovechar la situación y darles información de calidad y, ante todo, que esta sea de su interés. Analizar porqué se convoca a los medios y hacer que su presencia y posible participación sean necesarias, ya que sino la mayoría optará por no acudir y solicitar esa información por email. Cada vez reciben más convocatorias a desayunos, ruedas de prensa, jornadas, conferencias, etc. y, tras todos estos años de crisis, las redacciones han visto reducidas sus  plantillas y colaboradores, por lo que, en muchas ocasiones les resulta muy complicado acudir a una convocatoria de prensa.

La compañía renueva su imagen corporativa para seguir mostrando una imagen más actual

“A lo largo de los años nos hemos ido adaptando a las necesidades de nuestros clientes”, dice Alejandro Ramos, director general de Unión Papelera. “Hoy día ofrecemos una gama extensísima de productos, pero sobre todo nos hemos especializado en ofrecer servicio. Nuestra filosofía parte de la premisa que, además de una buena selección de productos, los clientes necesitan ante todo un servicio que les ayude a ser más competitivos. Entendemos que para eso tenemos que ser más profesionales para comprender sus necesidades, y más flexibles para poderle ofrecer soluciones a su medida particular. Estamos cerca de nuestros clientes y tenemos una solución para cada uno de ellos. Eso es lo que nos diferencia”.

Publips, la agencia europea más premiada en la 5ª edición del Smile Festival

Publips se ha alzado como la agencia de publicidad europea más premiada en la 5ª edición del Smile Festival, el Festival Europeo de la Publicidad y el Humor.

En una gran gala que ha tenido lugar en las instalaciones de Caixa Forum en Madrid, este evento ha reunido a los creativos más destacados del panorama europeo. Smile Festival pone en relieve el valor de las mejores campañas con ese toque de humor que las hace únicas. O lo que es lo mismo, el humor y la creatividad como claves en la estrategia de estas campañas.

Publips se ha convertido en la agencia más premiada en esta 5ª edición, donde han destacado, y por partida doble, las campañas “Más que palabras” de Ikea, “La Toallísima” de Amstel, y “Los tocahuevos” del Centro Comercial Portal de la Marina.

Es interesante la información que dan las Redes Sociales?

En los últimos años, las empresas han consolidado su presencia en las redes sociales y han comenzado a implementar acciones a través de cuentas corporativas en Linkedin, Twitter y Facebook, como plataformas de marketing, reclutamiento o gestión de consultas, se tratase.

“La mayoría de las opiniones expresadas en las redes sociales pasan inadvertidas para las empresas, al no alcanzar una difusión viral”, indica José Luis Cortina, CEO de NOVANTAS.

Y las compañías necesitan entender y gestionar la creciente amenaza de las reclamaciones en las redes sociales. Cuando los clientes se sienten traicionados pueden llevar a cabo campañas de desprestigio que raramente llegan a ser virales, pero cuando lo son consiguen deteriorar gravemente la imagen de la marca.

Cómo convertir las quejas en un cliente satisfecho

Desde siempre, la buena marcha entre el cliente y la empresa se puede llegar a romper cuando ocurre una incidencia o queja con el servicio o producto adquirido. Este hecho debe ser tratado con mucha delicadeza y aportar una solución al cliente, ya que no solo puede acarrear la pérdida del mismo, sino además el temido, para estos casos, efecto boca-oreja. Por tanto, será fundamental dar a éstos la respuesta adecuada, lo que constituye un reto a afrontar por parte de los profesionales de los centros de atención al cliente: no en vano, de estos factores puede depender el éxito o fracaso de su actuación.

ADLPartner implanta acciones de cross-selling en el sector asegurador

Por todos es sabido que la crisis económica que estamos padeciendo desde hace unos años, ha provocado un descenso del consumo en todos los sectores, conllevando a una menor demanda de productos y servicios. Por ello y sin lugar a dudas, es ahora cuando determinadas técnicas de marketing constituyen una parte fundamental en el desarrollo de negocio, por lo que se están aplicando nuevos enfoques estratégicos comerciales.

En este contexto, Rodrigo Serrano, CEO de ADLPartner Hispania, indica: “El cross-selling es una técnica comercial cuyo objetivo es asociar y enlazar los patrones de consumo de distintos productos, generando de esta forma una mezcla promocional de gran fuerza de cara al consumidor”. Y añade: “Este método puede ir acompañado de otras acciones como ofertas, descuentos, regalos promocionales e incluso con campañas de publicidad conjunta que la potencian aún más”.

ALUPA EDITORIAL presenta Inercias de Juan Carlos Vellido

El 18 de noviembre salió a la venta Inercias. Un cuento de (des)amor ilustrado, escrito por Juan Carlos Vellido, con ilustraciones de Javier de Juan y prólogo de Fernando León.

Alupa Editorial festeja su quinto aniversario con la publicación de un texto que impresiona en cada una de sus letras, en cada una de sus palabras, escogidas, reflexionadas y analizadas para atraer al lector donde el protagonista se encuentra. Fernando León de Aranoa (su prologuista) lo define de forma magistral: “Inercias es, además, una declaración de amor a las palabras. El autor las elige como si apenas quedaran cien en el mundo, en un ejercicio de escritura en el alambre, de novela funambulista”.