ING DIRECT da las gracias en directo a sus clientes para celebrar sus 13 años en España

mayo 29th, 2012

ING DIRECT, el mayor banco directo del mundo, quiere compartir y celebrar con sus clientes el 13er Aniversario de la entidad en nuestro país. Profesionales de todas las áreas del banco serán los encargados de agradecer personalmente y en directo a los clientes su confianza en la entidad durante este tiempo, de una forma divertida y cercana, acorde con la filosofía del banco.

“Tenemos todo el día para darte las gracias” es una acción innovadora en la que, durante el día de mañana, los empleados del banco van a estar dando las gracias uno por uno a sus clientes. Una cámara instalada en las oficinas centrales del ING DIRECT en Las Rozas lo retransmitirá en directo a través de la página web http://www.tenemostodoeldia.tv/ De esta manera, por primera vez una empresa dedicará todo un día a dar las gracias a sus clientes involucrando a todos sus profesionales.

Todos los que entren en la web de la acción, en la web del banco o en los perfiles de ING DIRECT en Facebook y Twitter podrán participar. Con sólo pulsar un botón e introducir su nombre, verán cómo profesionales de todos los departamentos del banco, desde Tecnología hasta Contabilidad, les dan las gracias personalmente por turnos desde las nueve de la mañana hasta las seis de la tarde.

Según Carina Szpilka, directora general de ING DIRECT España, “En ING DIRECT los clientes son lo más importante y siempre queremos estar a su lado; dialogar con ellos y sobretodo escucharles, es nuestra prioridad. Es un orgullo poder celebrar con ellos nuestro aniversario porque ellos son el secreto de nuestro éxito, quienes día a día demuestran que es posible hacer banca de una forma diferente, moderna y eficaz, basada en valores como la transparencia, la claridad, la sencillez, la comodidad y la rentabilidad”.

Coincidiendo con este aniversario, ING DIRECT ha alcanzado en nuestro país los 2,5 millones de clientes. El banco, que comenzó a operar en 1999 comercializando la Cuenta NARANJA, ha crecido en estos años de manera continuada a un ritmo de más de 200.000 clientes al año, hasta convertirse en un banco completo, capaz de satisfacer todas las necesidades financieras de sus clientes.

Sobre ING:
ING es una entidad financiera de origen holandés que ofrece servicios de banca, seguros y gestión de activos a más de 75 millones de clientes privados, empresariales e institucionales en 40 países del mundo. ING cuenta con una plantilla de más de 97.000 profesionales y comprende un amplio grupo de importantes empresas que sirven a sus clientes bajo la marca ING.

Por su parte, ING DIRECT es el mayor banco directo del mundo y líder absoluto del mercado español. El banco cuenta con más de 16 millones de clientes a nivel mundial, de los que 2,5 millones pertenecen a ING DIRECT España.

ING DIRECT es el “Banco más recomendado y mejor valorado por sus clientes en 2011”, por cuarto año consecutivo, según un estudio independiente realizado por el Instituto de Investigación de Mercados TNS en España.

Para más información:
ING DIRECT España
Patricia Leiva – patricia.leiva@ingdirect.es
Carmen Ferreró – carmen.ferrero@ingdirect.es
Tfno. : 91 634 92 00

KETCHUM PLEON
Patricia Sierra – patricia.sierra@ketchumpleon.com
Belén Sanzano – belen.sanzano@ketchumpleon.com
Silvia Sotomayor – silvia.sotomayor@ketchumpleon.com
Tfno.: 91 788 32 00

Sección: Estrategias de comunicación
 

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