Cambios en Facebook: cómo potenciar tu empresa con las nuevas fan pages

R* crea la nueva campaña de KPMG

Enlace permanente a Los Social Media y la mayor trampa en la que puedes caer al contratar una web

Por Fernando Fominaya – Noergia

La página web es, no siempre pero a menudo, la plataforma entorno a la cual gira todo el proyecto de medios sociales de una marca. Como tal, es de vital importancia para nuestros esfuerzos de marketing digital que nos permita introducir cambios sin demasiadas complicaciones. Sin embargo, en un número asombroso de webs esto no es posible, lo que hipoteca desde el principio cualquier iniciativa de social media.

¿Por qué ocurre esto? Pues hay una razón histórica. Todo empezó en los noventa cuando las empresas comenzaron a ver el potencial de una web y pidieron a programadores que se las desarrollaran. La programación se hacía “a pedal” y prácticamente cada web era a medida. Con el tiempo cada empresa de desarrollo fue creando sus herramientas que racionalizaban la programación y permitían reaprovechar desarrollos. Así nacieron las herramientas de creación y gestión de contenidos llamadas CMS (Content Management Systems).

Wilkinson afeita a los tuiteros más influyentes

Goodwill Comunicación ha desarrollado para la marca de cuidado personal una singular campaña entre los ‘tuiteros’ más populares de España, a los que ha enviado una maquinilla personalizada con su nombre de usuario

Casi un millón de personas vieron en Twitter alguno de los 300 mensajes emitidos por 80 usuarios influyentes de esta red de información en tiempo real

Un selecto grupo de ‘tuitero’ ha recibido estos días por sorpresa un regalo especial de Wilkinson: un kit de afeitado con la nueva maquinilla Hydro 5, con el mango personalizado con el nombre de usuario de Twitter de cada destinatario. Los afortunados, algunos de los ‘tuiteros’ más influyentes de España, recibiían junto con el kit de Wilkinson una irreverente carta de Pablo Herreros, también ‘tuitero’ y socio de la agencia que ha coordinado esta singular campaña que han visto casi un millón de personas en Twitter en apenas 15 días.

R* refuerza su equipo para ofrecer un mejor servicio al cliente

R* ha reforzado su equipo con la incorporación de tres nuevos profesionales: Gemma Alonso como Directora de Servicios al Cliente e Innovación; Luis Rodríguez, Responsable de Social Media Marketing e Irene Caro, como Directora de Cuentas.

Gemma Alonso es Licenciada en Informática por la Facultad de Informática Politécnica de Madrid y su carrera profesional se ha desarrollado durante más de 12 años en empresas como AIS (Airchibald Ingall Streton – HAVAS Group) como Directora de Cuentas; Zeddigital (Zenith Optimedia Group) como Responsable de Proyectos; o Cómo Produzco, donde ocupó el cargo de Responsable de Proyectos y Consultoría.

Algunos de los clientes con los que ha trabajado Gemma son NIVEA, Pascual, BMW Motos, Vocento, Editorial SM, Sogecable, Arla Foods y Consejería de Empleo y Mujer.

Suecia permite que sus habitantes usen la cuenta oficial de Twitter del país. Curators of Sweden y los resultados.

Un periodista, una cura femenina, un inmigrante de Bosnia, un dueño de una empresa de publicidad con su propia granja y una lesbiana son unos de los suecos que ya han hablado por su país en la cuenta @sweden. Ahora también cualquier persona puede recomendar y proponer a gente que piensan que serán adecuados para representar su país. Los resultados son sorprendentemente buenos.

• Aumento de seguidores: de 8.000 a 27.000 en 10 semanas.
• Medios como FOX, BBC, CNN y muchos más se han interesados por el proyecto.
• Otros países han empezado a trabajar en la misma manera, por ejemplo México, y Australia.

Herramientas de social media que nos ayudarán a ahorrar tiempo

Por Noergia – @noergia

Para quienes se dedican al social media -tal y como sucede con muchos otros campos profesionales-, es importante obtener los mejores resultados en el menor tiempo posible. Pero la construcción de un grupo considerable de seguidores en Google+, Twitter, Facebook o LinkedIn requiere de esfuerzo y paciencia, de lo que no siempre se dispone tanto como uno quisiera.

Y si no se cuenta con una persona dedicada a tiempo completo a la promoción online de un proyecto, entonces hay que valerse de eficaces herramientas de social media que nos ayudarán a economizar tiempo y alcanzar las metas deseadas.

Crear contenidos

Cohn & Wolfe participa en la Social Media Week de Nueva York

Se presentan las tendencias en comunicación digital en más de 30 mercados

Un año más, la agencia global de relaciones públicas Cohn & Wolfe ha participado en la Social Media Week 2012, plataforma que congrega a las más prestigiosas agencias de publicidad y comunicación y que, recientemente, ha tenido lugar en la ciudad de Nueva York.

Tras el éxito cosechado en ediciones anteriores, Cohn & Wolfe ha repetido la experiencia con la participación de uno de sus gurús en lo que al área de digital se refiere, Chad Latz, presidente de Digital Marketing de Cohn & Wolfe.

Seminario de comunicación 2.0: escucha y conquista a tus clientes

«Cocreta», o «buelos a Barcelona». Así busca la gente en Google. Y no ponen «neumático», sino «rueda». Y es importante que aprendamos que internet funciona así si queremos que nuestros clientes lleguen a nosotros. Porque si no, echaremos a nuestros clientes en brazos de algún competidor.

Esa es una de las muchas cosas que serán tratadas en el Seminario de comunicación 2.0: escucha y conquista a tus clientes, que celebrará goodwillcomunicación en Madrid el próximo miércoles 14 de marzo, de 9 a 18,30h. En esta jornada, 9 ponentes de primera línea contarán todo lo necesario sobre esta web social en la que los consumidores tienen el poder.

Cómo promover tus eventos con LinkedIn Events

Por Noergia – @noergia

LinkedIn, la red social para profesionales más grande hasta el momento con más de 135 millones de usuarios, ha sido mejorada recientemente con varios complementos para el apoyo a empresas y trabajadores.

Un ejemplo de esto, lo tenemos en la novedosa herramienta LinkedIn Events. Quienes acostumbran a organizar eventos de marketing o para fines ejecutivos, tienen en esta aplicación un apoyo moderno y muy eficaz.

Utilidad y segmentación

Organizar un evento profesional requiere de talento y creatividad, además de la perspicacia necesaria para identificar nuestra audiencia precisa y promover entre ella dicho acontecimiento.

Primark supera los 100.000 fans en su página española de Facebook en tan solo un año

Más de  31 millones de usuarios han visualizado alguna de las publicaciones de la página.

Primark, cadena textil líder en el sector de la moda y calidad al mejor precio, ha superado los 100.000 fans en su página española de la red social más importante del planeta y continúa creciendo de forma progresiva, lo que demuestra el gran interés que está despertando su oferta entre los españoles.

Primark España se embarcó en el mundo de las redes sociales hace un año creando una página de Facebook en español con el fin de acercar a los usuarios la oferta de la firma en nuestro país. Desde el principio, la acogida ha sido muy buena por parte de sus fans y así lo demuestran los más de 70.000 comentarios y “me gusta” hechos a las entradas de Primark.

Wilkinson Hydro abre su primera tienda Fan Store en Facebook

La nueva Wilkinson Hydro Fan Store se convierte en el primer proyecto en España de e-commerce por parte de la compañía.

Wilkinson acaba de abrir su primera tienda online en Facebook. La nueva Wilkinson Fan Store se convierte en el primer proyecto en España de e-commerce por parte de la compañía. La tienda está destinada en exclusiva a sus más de 52.000 fans con los que cuenta actualmente su perfil: Facebook.com/wilkinsonespana

En la tienda online, Wilkinson propone a sus fans un original pack regalo para el día del padre que sólo se podrá comprar por tiempo limitado a través de su página de Facebook: Wilkinson España.

Ignacio Arroyo, director de Comunicación y Social Media Management, afirma en Webpositer que «una queja es un regalo que la empresa no debe desaprovechar»

Este experto en Social Media Marketing asegura, en una entrevista concedida a la Agencia Webpositer, que el mayor error de las empresas cuando reciben un aluvión de críticas es afrontarlas como elementos negativos y molestos en lugar de aprovechar la oportunidad para reaccionar. Ignacio Arroyo explica algunas estrategias para evitar crisis empresariales derivadas de una mala gestión de las opiniones de los usuarios.

El responsable de Marketing, Comunicación y Redes Sociales en LaExperiencia.com, un nuevo portal español dirigido a canalizar gratuitamente las quejas, sugerencias, felicitaciones y preguntas dirigidas a empresas de todo el mundo, explica cómo opera un cliente en las redes sociales y cuáles son sus reacciones habituales ante los servicios y productos de los que es usuario.

A solo dos meses de su exitoso lanzamiento, la cadena de televisión bilingüe en línea Tutele & Tutele dos, expande su programación

Creada por Maker Studios, la programación original de www.youtube.com/tutele ha tenido una gran aceptación por parte del público. Comenzando el 30 de enero Tutele y Tutele Dos lanzará “La Chamba”, “M.I Entertainment” y “Power House en Español”; en marzo se estrenará “Loco por Ti” y en abril debutará “Tierra Santa”.

“La Chamba”, es una serie basada en un grupo de talentosos latinos creadores de contenido en línea, quienes compartirán con la audiencia graciosas situaciones mientras luchan por posicionar su marca en el mundo cibernético del entretenimiento en Hollywood. «M.I. Entertainment» es el nuevo y dinámico magazín juvenil de Tutele que presentará lo último del mundo del entretenimiento, el deporte, horóscopos, moda y música. Además, Tutele lanzará su primera serie de dibujos animados titulada “Power House en Español”, que presenta las aventuras de un trío poco convencional compuesto por Tim y Pidi, quienes poseen súper poderes, y Rick quien los aconsejará sobre cómo usarlos en cada una de sus divertidas situaciones.

CafeMom lanza MamásLatinas, el primer portal bilingüe dedicado a servir a las madres latinas en los Estados Unidos.

El sitio ofrece comunidad y contenido para el 92%  de las madres latinas en todo el espectro de aculturación. Estas madres sienten que les falta un sitio que sirva sus necesidades.

Hoy, CafeMom lanzó Mamás Latinas (www.mamamaslatinas.com) la primera Web bilingüe en Internet dedicada a servir a las madres latinas que residen en los Estados Unidos. El lanzamiento del sitio no podía ser más oportuno – en el 2014, una de cada cuatro madres en línea será hispana. Además, el 92% de las madres hispanas en todo el espectro de aculturación cree que, hoy en día, todavía no existe un sitio que claramente atienda a sus necesidades, según un estudio nacional de madres hispanas llevado a cabo por CafeMom.

¿Cómo publicar en Facebook Twitter y Google simultáneamente?

Por Noergia – @noergia

Poco a poco, Google+ ha ido modificando las reglas del social media, y aun cuando su alcance e impacto no igualan el que tienen Twitter y Facebook, sí ha servido para que estas redes sociales implementen diversas mejoras para beneficio del público.

Por ello, la posibilidad de gestionar estas redes sociales de manera simultánea, aunque sea de forma parcial, resulta de lo más interesante. Hoy vamos a explicaros cómo publicar en estas plataformas al mismo tiempo.

Las soluciones más usuales

La firma de telefonía emporia sortea en Facebook cenas familiares a domicilio

La idea forma parte de la campaña digital de emporia, una firma que busca la sencillez en la comunicación. El concurso ha sido convocado en Facebook y difundido a través de esta red social, de Twitter y de “El blog de Luisito”

Madrid, 18 enero 2012.– emporia Telecom, a través de su página de Facebook (http://www.facebook.com/emporiaEspana), organiza un concurso fotográfico en el que pueden participar sus fans y ganar una cena gratis en casa, entre otros regalos. Los participantes deben subir su mejor foto familiar de estas navidades para conseguir premio. El que tenga la fotografía más votada será el ganador de una cena gratis en casa, como primer premio; una tarde de cine familiar, segundo premio; o un marco de fotos digital, tercer premio. Los fans de esta página podrán participar en el concurso hasta mediados de febrero de 2012, entrando en http://www.facebook.com/emporiaEspana?sk=app_182379911859331

Las mensajería gratuita y las redes sociales ganan la batalla al SMS

En BrandChats nos preguntamos. ¿Cuánto tiempo de vida tienen los mensajes de texto?

Posiblemente esta es una de las preguntas que la mayoría de los usuarios de teléfono móvil se estén preguntando en la actualidad. Si nos ponemos a pensar en la evolución de la comunicación podemos recordar…¿Cuántos SMS envié o recibí en el 2008 o 2009? Quizás más de 15 o 20 pero si nos situamos en el contexto actual. ¿Cuántos SMS he enviado o recibido estas navidades? La cifra se reduce de forma apreciable. Seguramente, los podemos contar con una sola mano.

El gran crecimiento de usuarios de «smartphones» ha hecho que esta nochebuena, la gran mayoría utilizase programas de mensajería gratuitos como el popular «WhatsApp» para felicitar las navidades a su entorno más próximo.

Temas de social media que estarán en boga a lo largo del 2012

Por Fernando Fominaya – Noergia

2011 ha sido un año fascinante desde el punto de vista de los medios sociales. La aparición de Google+, la evolución de Facebook y de Twitter y la consolidación de los dispositivos móviles como medios predilectos por el público para navegar en Internet y en especial, para comunicarse a través de las redes sociales han sido lo más destacado.

Ahora nos preguntamose: ¿cuáles son las perspectivas que se esperan para el año siguiente?, ¿cuáles serán los temas más relevantes del social media durante el 2012?

Hacia una TV social

Suecia permite que sus habitantes usen la cuenta oficial de Twitter del país

VisitSweden es la primera organización turística del mundo en probar este experimento en su cuenta oficial de Twitter en inglés. Es algo único puesto que se entrega el control de la marca.

“Si vemos que funciona bien quizá podamos hacer algo similar con nuestra cuenta de Twitter en español aunque primero debe crecer en número de seguidores”, dice Sofie Flensburg, PR Manager de VisitSweden España.

Una sola voz oficial no puede describir Suecia, y por eso se cede la cuenta de Twitter de Suecia a tuiteros suecos invitados. A través del proyecto “Curators of Sweden”, una serie de personas podrán describir la variedad y amplitud de las competencias e ideas suecas.