Guía para integrar con éxito el canal online en la estrategia de marketing |
|
| agosto 8th, 2012 | |
|
La integración entre la estrategia tradicional y el aprovechamiento de los medios online es uno de los principales quebraderos de cabeza de las compañías. La irrupción de Internet ha generado en muchos sectores una importante ansiedad por emular las mejores prácticas y el éxito obtenido por las marcas más punteras, pero coexiste con un importante desconocimiento en las empresas, cuyos equipos de marketing están, por un lado, mermados ante la caída en los presupuestos y, por otro, faltos de un conocimiento profundo del medio online.
. Internet no es un mundo paralelo. La primera recomendación para cualquier compañía es entender la naturaleza del canal online. La tendencia más generalizada es verlo como un mundo paralelo, lo que lleva a separar la estrategia en dos líneas de acción o, lo que es peor, a diseñar dos estrategias diferentes, no siempre coordinadas. La Red, sin embargo, debe ser tratada como un medio que aporta nuevas herramientas pero que no varía el desarrollo del negocio. Las claves de una buena estrategia de marketing son las mismas para el mundo offline y el online. Los atributos de la marca deben ser iguales en los dos ámbitos. Una de las claves de una buena estrategia de marketing se basa en conocer en profundidad las fortalezas de cada marca, de su producto o servicio. Pueden ser fortalezas racionales o emocionales. Las grandes compañías suelen disponer de ese análisis como punto de partida de cualquier estrategia, aunque entre las empresas medianas no es tan habitual. . Internet ha llegado para quedarse y ha cambiado las reglas del juego. El desconocimiento a la hora de entender cómo manejar el mundo digital ha distraído mucho a las empresas, especialmente si se suman los efectos de la crisis económica. Es imprescindible ver Internet sin miedo y con la seguridad de que los cambios que ha introducido van a ser permanentes, con o sin crisis. Y, además, muy rápidos. Hace cuatro años no existía el iPad y ahora hay compañías que reciben más visitas a sus páginas web a través de dispositivos móviles que por el ordenador. . Qué quiero hacer en Internet. Son muchas las empresas que están presentes en Internet o en las redes sociales más por seguir una moda que por haber realizado el oportuno análisis de lo que les puede aportar la Red. Antes de diseñar una estrategia digital, todas las compañías deben tener claro quién quieren ser en el mundo de Internet y cómo lo van a utilizar: como canal de comunicación, canal publicitario, nuevo canal de ventas…todos. Lo importante es saber cómo encaja un producto o servicio en el canal online. . El target no varía. El público online no tiene por qué ser diferente, de facto, no lo es. No existen distintos targets, el producto se dirige al mismo público objetivo en offline y en online, pero las herramientas online permiten llegar a este de una forma diferente. Sin embargo, existe una confusión generalizada que lleva a las compañías a pensar que en Internet tienen que dirigirse a un potencial cliente distinto, habitualmente más joven. El hecho de que algunos sectores no tengan aún una venta relevante en el mundo digital no indica que su target solo compre fuera de la Red. No es así: todos los sectores están en un proceso de migración exponencial, cada vez más rápido y si no le dan relevancia u obvian dicha evolución, lamentablemente se equivocarán. . Conocer bien las herramientas online. El mundo digital dispone de múltiples herramientas pero no todas se adaptan a todos los productos/servicios y no de la misma manera. Es indispensable saber cuáles utiliza el target de la empresa y cuáles pueden ser útiles en la ejecución de la estrategia de marketing, sólo de esta forma se podrán adaptar a los objetivos de la compañía y optimizar al máximo su uso. . Apostar por la continuidad, no la ruptura. Entrar en Internet no significa tirar por tierra el histórico de acciones que se han realizado hasta entonces. Gran parte de esas acciones se pueden capitalizar para dotar a la estrategia de una coherencia adecuada y de continuidad. El uso de Internet no significa una ruptura absoluta, sino una ampliación de herramientas. Una compañía que haya creado una comunidad de clientes fidelizada puede utilizar Facebook, por ejemplo, para abrir un canal nuevo para este mismo grupo de audiencia. . Vigilar a la competencia y diferenciarse. Es importante analizar los pasos que da la competencia, saber dónde y cómo se mueve, y utilizar esa información para buscar la diferenciación, ocupar otro territorio y hacerlo propio buscando la generación de valor. . Fijar objetivos creíbles y KPI’s con los que medir el éxito. Cuando se mezclan herramientas off y online es imprescindible medir y fijar KPI’s que ayuden a realizar un seguimiento adecuado de los objetivos. Es necesario conocer cómo están interactuando ambos canales y averiguar qué herramientas combinan mejor para cada producto y mercado. Un ejemplo: si se emite una campaña de televisión con una llamada a entrar en la página web, sería relevante comprobar con la máxima precisión posible cuánto tráfico genera la campaña para entender el impacto que tiene un canal sobre otro. . Medir y corregir sobre la marcha. Una de las principales ventajas de Internet es que permite realizar un seguimiento continuo e introducir las correcciones y cambios necesarios en pocas horas. Esto permite hacer cambios en menos de 24 horas y ajustar la estrategia cada vez más hacia la consecución de los objetivos propuestos. Este es el decálogo de buenas prácticas que ADN ha puesto en marcha con éxito en muchos de sus clientes. Luis Ferrándiz, socio de la empresa, explica que “ya no se puede hablar de recetas. De facto, la aparición de las herramientas online nos obliga a evolucionar como empresa; el consumidor (nosotros) ya ha cambiado, ha integrado Internet en su día a día y uno de los retos actuales de las compañías es adaptarse a esta nueva realidad integrando sus estrategias de marketing, online y offline, de forma coherente para la consecución de sus objetivos de negocio” Acerca de ADN Los servicios de ADN se enmarcan en 3 áreas complementarias y a la vez independientes, en función de las necesidades del cliente: Estrategia de Marketing, Marketing Online y Outsourcing de Marketing, todo ello con un enfoque integrador online-offline, y desde una perspectiva de marketing tanto estratégico como operativo. Uno de los pilares de la empresa es su capital humano. El equipo de ADN está formado por una veintena de profesionales con una elevada experiencia en el mundo del marketing y en el ámbito digital. ADN está liderada por Luis Ferrándiz, socio fundador, y otros tres socios: Nicolás Infer, Jorge Llamosas y Alberto Arribas. Para más información: |
|
|
|
|
ADN (Ayuda al Desarrollo de Negocio), agencia de marketing especializada en la integración de estrategias offline y online, ha elaborado una guía con los diez puntos clave que hay que tener en cuenta a la hora de conseguir una integración eficaz. El contenido está basado en la experiencia de la empresa como pionera en esta especialidad y en su trabajo para grandes compañías de sectores como telecomunicaciones, sanidad, bienes de consumo o entretenimiento, entre otros.
Las 10 claves del Google I/O 2012 según Mobivery |
|
| julio 10th, 2012 | |
|
Mobivery sigue con atención las novedades del sector. La tecnología avanza muy rápido y es relativamente sencillo quedarse obsoleto. Por eso, el equipo de Mobivery percibe las conferencias de desarrolladores como una buena oportunidad para mejorar las soluciones de movilidad, adaptándose a las nuevas prestaciones que ofrecen las grandes compañías como Google o Apple, principales referentes en el canal móvil. Descubre, de la mano de Mobivery, las claves de la Google I/O 2012, la conferencia para desarrolladores que el Gigante de Mountain View organiza cada año.
2. Project Butter 3. Revolución en las búsquedas: Google Now y Google maps offline Por otro lado, por fin Google maps desarrolla un soporte total al uso de mapas sin conexión. Lo que permitirá descargar en el móvil rutas completas o la información de una ciudad. 4. Google Play 5. Actualizaciones incrementales de las aplicaciones 6. Platform Development Kit, el nuevo intento por acabar con la fragmentación 7. Google+ sigue creciendo 8. Tablet Nexus 7 9. Centro multimedia Nexus Q 10. Project Glass, las gafas del futuro La ausencia Los rumores dicen que los de Google no están perdiendo el tiempo con este producto. Lo que si es cierto, es que no ha tenido la cuota de mercado esperada. |
|
|
|
|
1. Android 4.1 – Jelly Bean
Medialuna crea El Método del Semáforo para valorar las opiniones en la Red |
|
| junio 20th, 2012 | |
|
Medialuna, compañía de Relaciones Públicas con 12 años de presencia en España, ha desarrollado un sistema de Escucha cualitativa en redes sociales- Método del Semáforo-y de gestión de crisis online. Estos servicios responden a necesidades crecientes de organizaciones y empresas, que comienzan a usar las nuevas plataformas de comunicación digital para relacionarse con clientes y consumidores cada vez más activos en la Red.
La actividad comunicativa de empresas y organizaciones va por detrás de la de los consumidores, más activos e impulsivos en la Red. En 2011, en España, más de 15 millones de personas usaban ya Facebook y más de cuatro millones tenían cuenta abierta en Twitter (según datos Nielsen Netratings). La incursión online de corporaciones es más tímida y meditada que la de los ciudadanos o usuarios. Un dato ilustrativo: de las 35 empresas del IBEX en España, solo 24 utilizan habitualmente Twitter como canal de comunicación corporativa, para comunicarse con sus públicos de manera controlada y restringida, limitando a veces el acceso a sus tweets a inversores, analistas o periodistas. Once empresas del selectivo índice IBEX no tienen abierto actualmente un canal en redes sociales o, si lo han abierto, lo mantienen inactivo. Todo apunta a que intensificarán su comunicación en las redes sociales, dada la tendencia creciente de sus públicos de interés a comunicarse dentro de ellas. El uso de las nuevas plataformas de comunicación online por parte de las compañías requiere habilidades específicas, pero sobre todo reclama profesionales capaces de realizar, en los nuevos entornos, las tareas de comunicación más apreciadas en el ámbito de los negocios: el análisis de mensajes, la creación y difusión de contenidos (storytelling), y la gestión de crisis de comunicación cuando se producen. Medialuna aplica en el entorno online sus conocimientos en estas materias. Mercedes Pescador, fundadora de la firma de Relaciones Públicas, asegura que “la Red es una gran oportunidad para el diálogo» y, las empresas, antes de iniciarlo, prefieren estar preparadas, escuchar, conocer a sus comunidades y planificar su conversación. El método de Medialuna permite realizar estas tareas con rapidez y eficacia. También, gestionar las posibles crisis de imagen. Para más información: |
|
|
|
|
Empresas y organizaciones aprecian la sencillez del sistema de Escucha cualitativa en medios online y redes sociales – como Twitter, Facebook o YouTube – porque permite visualizar con rapidez, sobre la imagen de un semáforo, el significado de las conversaciones en la Red. Es decir, catalogar su contenido e intencionalidad. El Método del Semáforo ubica los mensajes negativos en el color rojo, los positivos en el verde y los neutrales o potencialmente alarmantes, en el amarillo. Este estudio de percepciones online constituye el prólogo de un Plan de Comunicación, y la forma de medir si la estrategia de Marketing diseñada por la empresa funciona o no en la Red y fuera de ella.
Banca March aumenta su oferta con un servicio de banca móvil |
|
| mayo 29th, 2012 | |
|
Banca March aumenta su oferta de Servicios a Distancia apostando por la banca móvil. Con una completa aplicación, disponible de forma gratuita para iOS (iPhone y iPad) y Android, los usuarios podrán acceder de forma cómoda, sencilla e inmediata desde el móvil tanto a la banca online, para realizar consultas y operaciones, mediante su clave de acceso personal, como a secciones con contenido económico y financiero de interés. El servicio es gratuito y los clientes tienen garantizada la seguridad y confidencialidad de todas las operaciones y transacciones. El diseño de la interfaz de la nueva aplicación facilita al usuario la navegación por las diferentes secciones, ya que la agilidad es un pilar esencial en banca móvil. Pero este servicio de banca móvil no está dirigido exclusivamente a clientes. La aplicación se complementa con otras funcionalidades de utilidad a las que tendrá acceso cualquier usuario, sea o no cliente de la entidad: – Localizador de oficinas y cajeros de Banca March más cercanos. – Broker on line con información actualizada de la evolución de los índices bursátiles nacionales e internacionales, así como de las cotizaciones de los valores más significativos. – Información de la oferta de productos y servicios de Banca March y las últimas noticias más relevantes. – Acceso al servicio de Asesoramiento financiero y recomendaciones de los expertos de Banca March. – Información Corporativa de la entidad. – Listado de teléfonos de interés que permitirá al usuario contactar de manera directa con el servicio de atención telefónica o con el centro de cancelación de tarjetas por robo o pérdida. Esta aplicación, desarrollada en colaboración con Mobivery, está disponible en español, catalán, inglés y alemán. Banca March móvil es fruto del continuo compromiso de Banca March de ofrecer un servicio de mayor calidad. Acerca de Mobivery Acerca de Banca March Banca March ha sido por segundo año consecutivo el banco más solvente de Europa, según los test de estrés realizados por la EBA (Autoridad Bancaria Europea), y cuenta con uno de los ratios de morosidad más bajos y un nivel de provisiones de los más sólidos del sistema. Solvencia, solidez y prudencia, junto a la co-inversión con los clientes son los pilares fundamentales sobre los que descansa el modelo de negocio del banco. Más información sobre el servicio móvil de Banca March en el siguiente enlace:
|
|
|
|
|
Cómo financiar tu propio Videojuego |
|
| mayo 29th, 2012 | |
|
La industria del videojuego y ocio digital, una vez más es pionera en la explotación de nuevas vías de financiación: el crowd funding, la financiación colectiva a través de aportaciones individuales de personas interesadas en el proyecto. En este campo, los videojuegos son pioneros y ya se conocen casos de éxito, que Gamelab va a tratar en su nueva edición.
Este mismo año, el creador de Monkey Island, Tim Schafer, anunció que necesitaba 400.000 dólares para financiar su siguiente proyecto, una aventura gráfica sobre la que guarda secreto. La aportación mínima era 15 dólares y la única recompensa, recibir una copia del videojuego una vez comercializado. Schafer esperaba conseguir el dinero en cuatro meses. En poco más de 24 horas recaudó más de 1 millón de dólares. Para reunir el dinero, Schafer recurrió a la principal plataforma de crowd funding del mundo, Kickstarter, que ya ha servido para muchos otros creadores financien sus proyectos. Por ejemplo, el mítico Al Lowe, humorista y músico, pionero en la creación de juegos para Apple y con franquicias de Walt Disney, estará en Gamelab 2012 para compartir su experiencia en este ámbito: su nuevo proyecto es relanzar la saga del ligón Leisure Suite Larry mediante crowd funding. También acudirá a Gamelab 2012 el director creativo Chris Avellone (creador de la exitosa licencia Fallout: New Vegas o de South Park RPG, Planescape: Torment), que analizará cómo el auge de plataformas como Kickstarter trae aparejado un regreso a los juegos clásicos y explicará cómo el crowd funding ha influido en su primer videojuego de rol según a la vieja usanza en casi 20 años: Wasteland 2. Junto a estos dos veteranos, también participará en Gamelab 2012 Phil Fish, el creador de Fez, uno de los juegos mejor acogidos por la crítica y el público de los últimos años. «Ésta es mi identidad: soy el tío que hace Fez», decía de sí mismo Fish en el documental Indie Game the Movie, ganador del Festival de Cine de Sundance y que se sumerge en el mundo de los creadores de videojuegos. Indie Game se financió, precisamente, mediante la plataforma Kickstarter y ahora el propio Fish estudia la posibilidad de que su siguiente proyecto se sufrague mediante crowd funding. Gamelab 2012 se celebra del 27 de junio al 1 de julio en la Fira de Barcelona. El pre registro on line ya está abierto en la página de venta de pases y entradas (http://www.gamelab.es/2012/acceso/venta-de-pases-y-entradas/). También se ha creado un nuevo espacio de negocio on line para que las empresas asistentes puedan darse a conocer y gestionar su agenda de reuniones (http://networking.gamelab.es/). Gamelab 2012 cuenta con el apoyo del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte, la Generalitat de Catalunya a través del Institut Català de les Empreses Culturals, el Instituto de Comercio Exterior (ICEX), Acc1ó (Agencia Catalana de apoyo a la Competitividad de la Empresa), la Asociación de Desarrolladores de Videojuegos de España (DEV), la Academia de las Artes y las Ciencias Interactivas, el Ajuntament de Barcelona y la Fira de Barcelona; con el patrocinio de Minijuegos, Mediapro, Autodesk, Adobe y Unity 3D. Medio oficial, Rtve.es y Pocket Gamer y Develop, medios colaboradores. Para más información: www.gamelab.es Sylvia Suárez, Sofía Pedroche, Emilia Esteban, Fernando de Luis-Orueta |
|
|
|
|
R* crea la campaña de lanzamiento de «El Acueducto», un nuevo diario gratuito |
|
| mayo 24th, 2012 | |
|
R* ha sido la agencia encargada de desarrollar la campaña de lanzamiento del nuevo periódico gratuito de Segovia, elacueducto.com Esta nueva cabecera, que está disponible en versión papel y online desde el día 7 de mayo, nace con la misma calidad de información que un periódico de pago.
El concepto que ha tomado R* para esta campaña gira en torno a diversos titulares, adaptados a cada medio, con un tono fresco, cercano y directo, que refuerzan la idea de que para estar bien informado no hace falta pagar. Cada pieza cierra con la misma noticia: “Nace un diario de calidad, cuya primera noticia es que no tienes que pagar por la noticia”, como punto de partida que marca la personalidad y el carácter de elacueducto.com. A este cierre se une el claim “Es lo nuestro” para hacer referencia al sentimiento de pertenencia a la provincia de Segovia y llegar así a todo el público, independientemente de la edad o el género. Los soportes que se han utilizado para dar a conocer este nuevo periódico son exterior, prensa, radio e Internet, con acciones en Facebook, Twitter y Tuenti. Además, también se ha organizado una fiesta y un torneo de golf para dar la bienvenida al diario gratuito. El nombre de elacueducto.com, el logo y la mancheta también han sido creación de R*, así como la sección de la web donde se indican los distintos puntos de Segovia donde se repartirá el periódico. El equipo de R* que ha trabajado en el proyecto está formado por Ely Sánchez (Director Creativo Ejecutivo), David Díaz (Director Creativo), Ricardo Esteban (Director Creativo), Jorge Pamplona (Jefe de Estudio), Irene Caro (Directora de Cuentas), Carmen Guerrero (Supervisora de Cuentas) y María Latorre (Ejecutiva de Cuentas). Más Información: |
|
|
|
|
Ante el auge de los dispositivos móviles, aumenta el crecimiento del Marketing Móvil |
|
| mayo 21st, 2012 | |
|
La comunicación siempre ha sido el estandarte del marketing, y los medios de comunicación los principales objetivos de inversión de las empresas. Porque desde hace mucho, junto con la calidad de los productos y servicios, lo más importante para las empresas es darse a conocer, llamar la atención de los consumidores y hacer que se interesen en sus ofertas y novedades. Sin embargo, la tecnología ha impulsado grandes cambios en el cómo hacerse visible frente al público, y en el qué comunicar cuando se logra tener su atención para generar una experiencia de marca.
Si bien las tradicionales estrategias del marketing son ineludibles: campañas de exteriores, anuncios en radio, TV y en medios de comunicación impresos, ya no son suficientes en sí, porque les falta algo que en la actualidad la gente espera: la interactividad. En palabras del Profesor del Máster de Marketing Digital de EUDE, Santiago Hernández, “en la formación de los futuros profesionales del marketing se hace énfasis en la enseñanza de estrategias orientadas al cliente, igual que en el diseño de campañas creativas que se apoyan en el uso de internet y las redes sociales porque éstos son los medios que hacen posible una conexión instantánea con los consumidores, implicándolos y haciéndoles partícipes de la historia de una marca o producto. Esta es la nueva comunicación para un marketing más efectivo”. A la par, muchísima gente está predispuesta a responder a campañas de publicidad a través de sus teléfonos móviles con acceso a internet. Más de la mitad de los móviles en España son smartphones, y cada vez las personas los eligen para poder estar conectados a novedades, promociones y alertas por internet. El rol cada vez más activo y entusiasta de los consumidores ha impulsado el gran crecimiento del marketing móvil. Sin embargo, cabe preguntarse si realmente es útil para llegar a los resultados que buscan las empresas.
Los resultados son mayores, según Santiago Hernández, cuando se realiza una campaña profesional, diseñada para ofrecer información interesante con contenido útil para los clientes potenciales. Si el contenido impacta y tiene valor añadido, la viralidad de la campaña está garantizada, al igual que el vínculo positivo de los consumidores con la marca. La segunda parte, la concreción de las ventas, se asienta en la seguridad que la empresa ofrece en el entorno virtual. Al respecto es posible afirmar que “el incremento del comercio electrónico a nivel global es un hecho, lo que pone de manifiesto que la confianza de los consumidores va también en aumento”. Además de las compañías que apuestan por el marketing móvil y el comercio a través de estos dispositivos, hay casi un tercio de empresas, especialmente PyMES, que están más interesadas en brindar una excelente atención al cliente y mejorar la experiencia al interactuar con él, fidelizándolo y poniendo en marcha la clásica publicidad boca – oreja. Para ello, también se presta como una muy interesante opción el uso del móvil, permitiendo la generación de diálogos instantáneos y puntuales para resolver dudas de forma inmediata. “Esto es importante especialmente porque el cliente que usa su dispositivo móvil tiene poco tiempo y valora ser atendido con la misma prisa que él consulta”, aclara Santiago Hernández, sin olvidar que “el uso de las redes sociales para atender a los clientes es también una buena idea, pero sólo si ellos están familiarizados con su uso. De otro modo, no tiene sentido emplear este canal”. El profesor Santiago Hernández resalta que “en una sociedad que se basa principalmente en el consumo, la competencia es máxima. Por eso las marcas y empresas con más posibilidades de sobresalir no sólo tienen buenos productos o servicios que ofrecer, sino que echan mano de las nuevas tecnologías para sacarles provecho. El marketing móvil es una de ellas, si se lo implementa con profesionalidad y creatividad”. EUDE fue fundada en 1996 por un grupo de profesionales expertos en la dirección y administración de empresas, quienes decidieron unificar sus esfuerzos y conocimientos para crear esta escuela de negocios, que actualmente se ha convertido en un punto de referencia en España en la formación tanto de jóvenes profesionales como de altos directivos. Actualmente, EUDE cuenta con más de 15.000 alumnos matriculados, 2.000 firmas de convenios empresariales y 30 acuerdos marco con Universidades de España y Latinoamérica. |
|
|
|
|
“Después de la euforia que ha desencadenado con su aparición, el marketing móvil está dando paso a evaluaciones más serenas acerca de sus posibilidades, que son bastante buenas pero no milagrosas. Hay que ser realistas: el marketing móvil por sí solo no es el que genera resultados, sino es el equipo humano que está detrás de una campaña publicitaria. Es un medio, no un fin. Ahí tenemos por ejemplo el uso indiscriminado de los códigos QR, que atraen por su novedad pero que muchas veces carecen de objetivos además del mero uso del código”, reflexiona Santiago Hernández, completando que “a pesar de todo, aproximadamente cada 15 segundos se concreta una transacción a través de dispositivos móviles, lo cual es un buen indicador acerca de la efectividad de las campañas pensadas para estos equipos”.
La firma de telefonía emporia busca al seguidor con más edad en Facebook |
|
| abril 27th, 2012 | |
|
emporia Telecom se ha propuesto encontrar al seguidor de la marca más veterano en su página de Facebook. Para ello, entre todos los participantes, el de mayor edad ganará uno de los terminales de la compañía. Para optar al premio, solo es necesario contar con una cuenta en la popular red social, hacerse fan de la página de emporia (www.facebook.com/emporiaEspana) y dejar un mensaje de presentación –indicando su edad- en el muro de Facebook de la compañía.
Consciente de que el sector senior es uno de sus públicos más fieles, emporia ha decidido hacer un guiño a sus fans de mayor edad con esta iniciativa que también se ha puesto en marcha en otros países europeos como Reino Unido, Irlanda, Eslovaquia, República Checa, Croacia o Alemania. El plazo para participar estará abierto hasta el 31 de mayo, por lo que todavía hay tiempo para optar al premio. Para acreditar la edad, la persona ganadora será contactada por mail para que envíe por correo electrónico un escaneo o foto de su DNI. Una vez comprobado, ya solo le quedará esperar hasta recibir el teléfono. emporia no ha dejado nada al azar, y si algún fan de su página en Facebook sugiere a otra persona como la más veterana -y esta última resulta ganadora- también recibirá un premio. En este caso, un accesorio para el móvil. La compañía de telefonía móvil está convencida de los beneficios que proporcionan las nuevas tecnologías a las personas, independientemente de su edad. El objetivo de la empresa es diseñar y fabricar teléfonos móviles de fácil uso y hace medio año inició una campaña de comunicación con clientes y personas interesadas en la tecnología accesible para todos a través de las redes sociales. Cuando una herramienta es útil y sirve para acercar a las personas, la barrera de la edad desaparece, tal y como demuestra emporia. A través de sus perfiles 2.0, emporia ha establecido una estrecha relación con los ciudadanos, aportando información de interés y organizando divertidas actividades como cenas gratis a domicilio o la celebración del “Primer Picnic Familiar emporia”, al que asistieron más de medio centenar de personas en Madrid. emporia está presente en: Facebook (www.facebook.com/emporiaEspana), Twitter (twitter.com//emporia_es), Youtube (www.youtube.com/user/emporiaEs), Flickr (www.flickr.com/photos/emporia_es), y a través de un blog: “El blog de Luisito” (elblogdeluisitoysuabuela.blogspot.com) Para más información: Elena Alonso e Ibai Martín Tfno: 91 5670172 |
|
|
|
|
Sólo el 30% de las empresas españolas utiliza el e-learning como modalidad formativa |
|
| abril 26th, 2012 | |
|
Durante el primer trimestre del año, la formación presencial ha sido solicitada por un 70% de las empresas. Tras la aprobación de la reforma laboral, las empresas solicitan formaciones más prácticas como cálculos de IVA o manejo de Excel.
Tras analizar los cursos demandados durante el primer trimestre de 2012, el portal especializado en formación para empresas formacionamedida.es ha extraído algunas conclusiones de la situación del sector de la formación continua en empresas, y que sitúa las TIC’s (lenguajes de programación, ofimática, softwares de diseño…) como la primera opción solicitada por las empresas, con un 51%*. Las formaciones técnicas (como contabilidad o fiscalidad) representan el 22% de las demandas; las relativas a habilidades directivas (marketing, liderazgo, gestión) el 12%, y los idiomas son solicitados sólo por un 10% de las empresas. «Tras la aprobación de la reforma laboral, hemos observado algunos cambios en cuanto a la demanda del tipo de formación. En este sentido, entre las empresas se impone ahora el sentido práctico, es decir, prefieren aprender a calcular un IVA o a realizar correctamente un Excel antes que a mejorar un idioma», explica Gustavo Castillo, director de formacionamedida.es. Por otra parte, el responsable del portal de formación para empresas cree que durante el segundo trimestre del año el porcentaje de demandas de formación basada en e-learning podría «aumentar considerablemente, ya que con la recién aprobada reforma laboral formarse online será más económico para las empresas», afirma Castillo. En conjunto, sumando las dos modalidades de formación (e-learning y presencial), y en función de su área de actividad, las empresas del sector servicios son las que solicitan más formación con un 68%; les siguen las empresas del sector de la banca y las finanzas con un 12%, y las empresas del sector químico y farmacológico con un 11%. *Gráfico adjunto: ¿Cuáles son las formaciones más demandadas por las empresas españolas? Sobre formacionamedida.es Para ampliar esta información: |
|
|
|
|
Sólo el 30% de las empresas españolas utiliza el e-learning como modalidad formativa, frente al 70% restante que prefiere recibir los cursos de forma presencial. Éstas son algunas de las cifras que destacan desde formacionamedida.es, el primer portal de formación para empresas donde no hay ofertas sino demandas.
Una nueva red social impulsará las ventas de la industria española en el exterior |
|
| abril 26th, 2012 | |
|
Maquiclick.com pretende ayudar a impulsar el sector de la maquinaria industrial, que ha perdido un 4,3% de facturación en el último año
En España hay actualmente 221.000 empresas industriales, pero cada año la cifra retrocede a un ritmo del -3,8%, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE). Con el objetivo de frenar este retroceso y servir de palanca a la industria española, ha nacido el portal Maquiclick.com, una red social para la industria que cuenta con el apoyo de la patronal Pimec y el patrocinio de Festo, multinacional de maquinaria industrial. La situación del sector de la maquinaria en concreto resulta doblemente preocupante si se tiene en cuenta que su peso disminuye progresivamente, y por eso se requieren revulsivos como Maquiclick. Según los últimos datos del INE (febrero 2012), el sector de la maquinaria y el equipo mecánico mueve actualmente 16.760 millones de euros, un 4,3% menos que el año anterior. En este mismo período el sector perdió un 6,7% de su ocupación, que actualmente emplea a 106.400 personas. Maquiclick.com pretende ayudar a paliar este saldo negativo con una triple apuesta: facilitar la internacionalización de las ventas en el exterior, acercar las nuevas tecnologías a los fabricantes de maquinaria industrial y agilizar la obtención de información realmente útil. Entre otras herramientas, el portal incluye un cuadro de ‘Últimas peticiones’ en el que figuran demandas de empresas de países (Estados Unidos, México, Argentina, etc.) que necesitan comprar maquinaria industrial en España. Como red social, Maquiclick.com permite también intercambiar opiniones, compartir información, acceder a directorios, hacer comentarios de las empresas, y un largo etcétera. La clave del portal, además de fomentar las relaciones entre empresas, se encuentra en su capacidad para cruzar la oferta y la demanda: «Ayudamos a que clientes de todo el mundo interesados en maquinaria industrial entren en contacto con fabricantes y proveedores», explica Carles Argemí, director de Maquiclick.com.
Maquiclick.com cubre así un importante vacío en la industria española, y especialmente en el sector de la maquinaria industrial. «Ayudamos tanto a las grandes empresas como a otras que tienen unas dimensiones más modestas», sostiene Argemí. «De hecho, de las 221.000 empresas industriales que hay actualmente en España, 186.800 (84%) tienen menos de 10 empleados», añade. Buscar un proveedor en Maquiclick.com es un servicio gratuito, con la ventaja añadida de que el portal selecciona a los proveedores que mejor se ajustan a la necesidad de compra de la empresa. Para los proveedores, el alta será gratuita durante los primeros meses de lanzamiento del portal. Para ampliar esta información:
|
|
|
|
|
El portal se ha lanzado oficialmente en el mes de marzo y desde el inicio ha ocupado las primeras posiciones en Google en los términos más buscados de maquinaria industrial. En una primera fase, Maquiclick.com espera incorporar cerca de 600 empresas, aunque está previsto que la cifra se incremente de forma importante durante 2013.
TU HISTORIA te permite viajar a la Edad Media en Facebook |
|
| abril 24th, 2012 | |
|
La agencia digital Gestazión ha conseguido ampliar el Timeline de Facebook para viajar en el tiempo. Ahora los usuarios pueden trasladar su perfil a momentos singulares de la historia.
Gracias a este ‘pasaporte en el tiempo’, el usuario puede trasladarse a algunas de las ciudades con más historia de Andalucía, desde la época medieval al siglo pasado, conviviendo con sus personajes más representativos, visualizando anuncios adaptados al momento histórico o escuchando las listas de Spotify más singulares. La personalización es absoluta, y basta con seleccionar una imagen propia de Facebook para recrear toda la riqueza de nuestra cultura pasada dentro del actual ámbito digital. Tu Historia Las ciudades medias andaluzas de Alcalá la Real (Jaén), Antequera (Málaga), Écija (Sevilla), Estepa (Sevilla), Loja (Granada) y Lucena (Córdoba) crearon en 2005 la Red Turística de Ciudades Medias del Centro de Andalucía. Esta labor continuó con la puesta en funcionamiento de la Fundación Ciudades Medias del Centro de Andalucía, que actúa bajo la marca Tu Historia. El objeto general y fundamental de esta entidad es el desarrollo social y económico de las ciudades que la forman, que se concreta en los siguientes objetivos: La promoción de la cultura, el fomento del empleo, la promoción del turismo cultural. El director de marketing de Tu Historia, José Antonio García, explica: “Nos marcamos como objetivo para esta campaña mejorar de forma significativa nuestra visibilidad en el entorno de los Social Media, para ello hemos recurrido a Gestazión, especialistas contrastados en la materia. La agencia ha planteado un conjunto de acciones en Facebook y Twitter creativas, innovadoras y divertidas que estimulan la interacción con los usuarios. Estamos convencidos que nos ayudarán a conseguir nuestros objetivos ampliamente”. Mecánica de la aplicación Para desarrollar este proyecto online se ha desarrollado una aplicación para Facebook mediante la cual el usuario sólo tiene que elegir una foto de su perfil. Después, la propia aplicación permite ajustar el tamaño y posición de dicha foto para integrarla perfectamente dentro del nuevo perfil con el que usuario podrá viajar a través del tiempo. Una vez ajustada la foto en el marco, el perfil personal sufre una transformación en la que se puede seleccionar a qué punto de la historia se quiere viajar. La aplicación está disponible en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/tuhistoria.org/app_110098669123421Sobre GESTAZIÓN: GESTAZIÓN es una de las principales agencias digitales independientes del país. Sus más de 10 años de experiencia en el mercado han estado marcados por la innovación, la creatividad y la anticipación a muchas de las tendencias que ahora mismo son práctica habitual en el marketing digital. Algunos de sus clientes son: Axe, Rexona, Colhogar, Flora, Calvé, Lilly y Pond´s. www.gestazion.comPara obtener más información: |
|
|
|
|
Gestazión ha logrado modificar el timeline de Facebook para poder viajar al pasado con Tu Historia. Dentro de la estrategia digital que Gestazión ha creado para esta fundación, que gestiona los productos de la Red Turística de Ciudades Medias del Centro de Andalucía, se ha conseguido ampliar el timeline de Facebook para que el usuario pueda viajar en el tiempo. Asimismo, el plan digital incluye otros conceptos innovadores como el concepto “Hashtag Ganador”, para realizar promociones en Twitter mediante una herramienta propia desarrollada por la agencia.
Social Gaming ¿Un fenómeno de moda o revolución marketiniana? |
|
| abril 24th, 2012 | |
|
Cómo los juegos online se pueden convertir en potentes plataformas de marketing.
Tenemos todos más o menos idea de que se trata de aplicaciones en redes sociales con las cuales los usuarios van jugando con otros y consiguen construir una comunidad, una ciudad u otro objetivo, compartiendo los logros. El modelo Cloud que independiza los juegos de una consola o cualquier tipo de terminal determinado es un elemento revolucionario que confiere a los Social Games de nueva generación un potencial nunca logrado en esta industria, hasta el momento. Detrás de su finalidad de entretenimiento, el Social Gaming es un modelo de negocio basado en el networking y la diversión. Por esta vía las empresas pueden promocionar productos y desarrollar una parte de su estrategia de comunicación y marketing. Según una infografía realizada por “Mashable” y publicada el mes pasado en www.eCommPro.es, este tipo de juegos no para de crecer y de convertir a más adeptos. Según la web Reportarte, en 2011, nada menos que 250 miliones de usuarios de Facebook han jugado a Social Gamesen la red social y le reportaron, nada menos que un 12% de sus ingresos. Si para la plataforma los Social Games son una fuente de ingreso obvia, las marcas también pueden aprovecharse de este medio, para lograr algunos de sus objetivos de marketing, sabiendo que tienen que estar donde están sus públicos. ¿En qué puede interesar el Social Gaming a las marcas? Los juegos son experiencias positivas y en el caso de los Social Games logran crear comunidades 2.0 en las que las marcas pueden fomentar su reconocimiento, asociando su nombre a ellas de forma poco intrusiva y lúdica. Las empresas pueden dar visibilidad a sus marcas y productos de forma concreta, insertando publicidad en el juego, haciendo referencias explícitas a ellos o regalando (o vendiendo) artículos o servicios en el juego, válidos en la vida real. En estos casos, se habla de advergaming (del inglés advertising y game, publicidad y juego). Sin embargo, desde un punto de vista más global de marketing, estos juegos pueden tener aún más fines, como por ejemplo la recogida de datos. Como a menudo la clave es sencilla y siguiendo la filosofía popular, siempre hay que crear puentes en lugar de levantar muros. De eso se trata aquí, tender puentes entre el mundo virtual y el mundo real. La creación de negocios virtuales con ofertas canjeables en las tiendas reales permite pasar de un mundo virtual y de fantasía a un mundo real, a la tienda o la web corporativa de la empresa. Luego la imaginación y la creatividad de los departamentos de marketing, las agencias y los desarrolladores no tienen límites para crear hasta juegos enteros alrededor de una marca. Las empresas proveen entretenimiento a cambio de nuestra atención. Los Social Games tienen varias ventajas sobre cualquier otro medio, entre otras, el elevado tiempo de contacto entre la marca y el potencial cliente (según Reportarte, se calcula que unos 81 millones de personas juegan en Facebook al menos una vez al día, dedicándole en total 9,5 horas a la semana.) y el hecho de basarse en redes sociales, donde la segmentación del target es tan precisa y monitorizable, permite apuntar a potenciales clientes muy receptivos y predispuestos. Varios indicios nos hacen pensar que estamos al principio de un fenómeno de expansión de este mercado. La primera red social del mundo, Facebook, está actualmente llevando una estrategia de desarrollo de diversificación de alianzas con proveedores de Social Games, potenciando esta área justo antes de su salida en bolsa, prevista para el mes de mayo de 2012. El auge de los Smartphones también ayuda en este desarrollo, ya que las conexiones se llevan en el bolsillo, a cualquier lugar. Podemos, además, mencionar que durante estas próximas semanas, se organizan varios eventos alrededor del fenómeno del Social Gaming. El martes 24 de abril, en el Centro Innovación BBVA en Madrid, tendrá lugar una conferencia en la que se tratarán de explicar aspectos muy interesantes, como por ejemplo, cómo poner en marcha un estrategia de marketing en juegos sociales, cuántos gastos supone o cómo medir el retorno de este tipo de inversión. A nivel internacional, en el “Kalkscheune” de Berlin, el 24 y 25 de mayo de 2012 tendrá lugar la 2ª Cumbre Anual del Social Gaming, donde se hablará de esta simbiosis entre los juegos, Internet, los móviles de nueva generación y las herramientas sociales. Un evento que reunirá a una amplia gama de negocios visionarios y pioneros que están impulsando la industria y que compartirán sus conocimientos y puntos de vista sobre el estado actual de este mercado que tan sólo está empezando a conseguir relevancia… Por L.Olivier Scalvinoni, Responsable de Comunicación, Prensa y Social Media en IOMarketing |
|
|
|
|
Todos los usuarios de redes sociales se han enfrentado en un momento u otro, a lo largo de su vida digital, al concepto de Social Gaming. En efecto, ¿quién no recibió en Facebook una invitación para Farmville, La Granja, Castleville, Mafia Wars u otra aplicación similar? ¿Quién no se ha bajado una aplicación de juego en su móvil en la que se podía jugar tanto de forma offline como online?
DKV relanza su comunidad de salud con nuevas aplicaciones, un portal de contenidos y blogs |
|
| abril 23rd, 2012 | |
|
Además lanza una campaña on-line para posicionarse como red social de referencia en temas de salud.
DKV Seguros ha rediseñado su comunidad de salud www.vivelasalud.com con el objetivo de convertirse en la red social de referencia sobre temas médicos, cuidado de la salud, prevención y hábitos de vida saludables. Los cambios afectan tanto a las funcionalidades, como a la imagen y los contenidos. En la “nueva” comunidad los usuarios dispondrán de un muro similar al de Facebook, en el que podrán editar su información favorita, perfil, amigos, etc, con nuevos foros temáticos sobre embarazo y parto saludable, dietas y nutrición o ejercicio físico saludable, además de los que ya existían hasta este momento. Asimismo, el equipo de médicos vinculados a la comunidad adoptarán un rol más proactivo, que incluirá no sólo respuestas a preguntas de los pacientes, sino consejos, información útil y artículos de interés. Además, se ha establecido un nuevo papel de las asociaciones médicas y de pacientes para mejorar su interesante participación, con mayor calidad y cantidad de contenidos aportados. Nuestros colaboradores en esta nueva etapa son: Fundadeps, Fundación Diabetes, Grupo Ágata Associació per la superació de l’ansietat i la depresió, Oncolliga y la Fundación Española de la Nutrición. La nueva versión de www.vivelasalud.com incorpora un portal de salud con secciones como Blogs de salud, que recoge los últimos posts de algunos de los bloggers más prestigiosos del tema; la Biblioteca de Salud, donde los usuarios podrán consultar artículos médicos; el Buscador de salud, un metabuscador que busca sobre fuentes previamente seleccionadas por su rigor y calidad; o un Buscador de medicamentos, con la principal información de cada principio activo. Por otra parte, también se incorporarán en la comunidad aplicaciones y juegos, que se darán a conocer en los próximos días. La red social es abierta para todo el público, aunque algunas funciones requieren registro previo. Los clientes de DKV encontrarán algunos servicios exclusivos, como el acceso a los planes de prevención. DKV Seguros y Reaseguros S.A.E |
|
|
|
|
Cambios en Facebook: cómo potenciar tu empresa con las nuevas fan pages |
|
| marzo 16th, 2012 | |
|
Por Eva Llorca – Noergia
El aviso saltaba hace algunos días a los propietarios de estas páginas y aunque Facebook nos dé como margen para poner al día nuestros perfiles de empresa, hasta el próximo 30 de marzo, ya son muchos los que se han adelantado al cambio y presentan a sus seguidores este nuevo look.
¿Qué hay de nuevo en las páginas de fans de Facebook? El diseño de las nuevas páginas de Facebook es muy similar al de una página personal. La red social quiere potenciar los aspectos visuales frente a los textuales, por eso las novedades se distribuyen en pequeños cuadros a lo largo de una línea temporal, tras una gran imagen de portada. Esta línea temporal permitirá acceder más rápido a la información sobre el negocio, los gustos y el contenido publicado en el perfil. Para los pequeños negocios esto supondrá una ventaja, ya que la información de contacto: teléfono, dirección, correo, etc. estará más visible que antes. Facebook se lo pone más fácil a los administradores de las páginas de fans, para que puedan conocer las estadísticas de nuevos “me gusta”, notificaciones y la capacidad de viralizar y movilizar de los contenidos publicados. Esto nos ayudará a saber qué es lo que realmente les interesa a nuestros seguidores, de qué hablan con sus contactos, que contenidos comparten y cuáles ignoran. Este nuevo panel de administración nos facilitará las cosas a la hora de monitorizar las actividades de nuestra página de fans, ya que no hará falta consultar varias fuentes, sino que encontraremos toda la información en un solo lugar. De esta manera podremos responder más rápido a los seguidores que escriban en nuestro muro, contestar a sus mensajes privados o también gestionar los permisos con otros administradores de la página. Cambian también los tipos de mensajes, ya no sólo podremos actualizar nuestro estado, subir una imagen o generar una encuesta, ahora también podremos compartir con nuestros fans los eventos decisivos en la historia de nuestro. ¿Qué imagen de portada elegir para el nuevo perfil de Facebook? De las cinco imágenes con las que contábamos en la parte superior de nuestra página, a modo de galería de fotos, pasaremos a una única imagen más gran de impactante. La foto de portada tendrá unas dimensiones de 851 x 315 píxeles pero, recuerda, debes aprovechar este espacio para colocar una imagen que seduzca pero sin caer en la tentación de realizar alguna de estas prácticas:
¿Qué pasará con mi página de “Bienvenidos”? Las páginas de aterrizaje o landing pages que podían encontrarse los no fans de nuestra página en Facebook, sufrirán algunos cambios. Aunque todavía están trabajando en ello, podemos utilizar la aplicación tradicional de EasyPromos para realizar promociones o la de Antavo, adaptada a las nuevas características de las fan pages. En vez de la galería de imágenes aparecerán las pestañas en la parte inferior de la portada. Las imágenes tienen unas dimensiones de 111 x 74 píxeles y podrás editarlas desde el Panel para administradores, haciendo clic en Administrar y seleccionando Editar la página en el menú desplegable. Haciendo clic en Aplicaciones y en Editar configuración de la aplicación correspondiente, podremos cambiar la imagen que verán nuestros seguidores. Recuerda que ahora lo visual en Facebook cobra más protagonismo que nunca. Cuánto más atractiva hagas tu página a ojos del usuario, más probabilidad tendrás de que estos se conviertan en tus seguidores. Eva Llorca |
|
|
|
|
Como no podía ser de otro modo, Facebook ha vuelto a realizar un cambio estético en las páginas. Si hace poco le tocaban a los perfiles personales, a final de mes se impondrá el nuevo perfil para las páginas corporativas o páginas de fans. 
Enlace permanente a Los Social Media y la mayor trampa en la que puedes caer al contratar una web |
|
| marzo 12th, 2012 | |
|
Por Fernando Fominaya – Noergia
¿Por qué ocurre esto? Pues hay una razón histórica. Todo empezó en los noventa cuando las empresas comenzaron a ver el potencial de una web y pidieron a programadores que se las desarrollaran. La programación se hacía “a pedal” y prácticamente cada web era a medida. Con el tiempo cada empresa de desarrollo fue creando sus herramientas que racionalizaban la programación y permitían reaprovechar desarrollos. Así nacieron las herramientas de creación y gestión de contenidos llamadas CMS (Content Management Systems).
Cada empresa creo el suyo, mejor o peor, que era el que conocía y mejor manejaba. Al mismo tiempo surgieron CMS generalistas, tanto libres como comerciales, accesibles a cualquier programador. A día de hoy, estos CMS permiten desarrollar páginas web a velocidad de vértigo, sin siquiera precisar un gran conocimiento técnico. Joomla, Drupal, Magento o WordPress son algunos de las más conocidos. Podéis ver un ejemplo de web que desarrollamos en una tarde en: Filterqueen. Y aquí es donde surge el problema: muchas empresas informáticas, cuando desarrollan una web, en lugar de usar una plataforma de uso general como las arriba mencionadas (cuando es posible, que evidentemente no siempre lo es), continúan usando sus propios CMS. Esto acarrea dos problemas: por un lado cada funcionalidad nueva de la web, tal como tener una nube de etiquetas, conexión a una nueva red social o una estadística de visitas, la empresa propietaria tiene que desarrollarla. Ese coste se imputa a los clientes y, como muchas empresas informáticas que empezaron programando webs han ido evolucionando hacia otros negocios – pero siguen haciendo webs como actividad residual -, el coste por cliente es alto. El mundo de la tecnología es opaco para los no iniciados y el cliente no se da cuenta que ha pagado por reinventar la rueda.
Un principio básico del marketing digital es que es un proceso de prueba y error. Si queremos convertir visitantes en clientes en nuestra web o tienda online, debemos experimentar continuamente con textos, colores y tamaños, debemos subir fotos e incluir enlaces. Si para hacerlo tenemos que pasar cada vez por la empresa de desarrollo, simplemente no lo haremos y nuestro proyecto de medios sociales morirá. Conclusión: si te planteas crear una web para tu empresa, cuida de no caer en la trampa de los gestores de contenidos propiedad de tu desarrollador. Busca una empresa especializada que te ofrezca un buen diseño y gran usabilidad sobre un CMS generalista que te permita cambiar sus contenidos con facilidad. Compra diseño y contenido, no tecnología. P.D. La tecnología es maravillosa y el desarrollo web a medida imprescindible, pero…¡ allí donde realmente se precisa! Fernando Fominaya |
|
|
|
|
La página web es, no siempre pero a menudo, la plataforma entorno a la cual gira todo el proyecto de medios sociales de una marca. Como tal, es de vital importancia para nuestros esfuerzos de marketing digital que nos permita introducir cambios sin demasiadas complicaciones. Sin embargo, en un número asombroso de webs esto no es posible, lo que hipoteca desde el principio cualquier iniciativa de social media.
Por otro lado, los CMS propios suelen estar optimizados para el programador, no para el usuario. Por tanto, cualquier cambio en la página (cambiar un texto, el color de un botón o el sitio de una foto) hay que solicitarlo al desarrollador.
Wilkinson afeita a los tuiteros más influyentes |
|
| marzo 12th, 2012 | |
|
Goodwill Comunicación ha desarrollado para la marca de cuidado personal una singular campaña entre los ‘tuiteros’ más populares de España, a los que ha enviado una maquinilla personalizada con su nombre de usuario
Casi un millón de personas vieron en Twitter alguno de los 300 mensajes emitidos por 80 usuarios influyentes de esta red de información en tiempo real Un selecto grupo de ‘tuitero’ ha recibido estos días por sorpresa un regalo especial de Wilkinson: un kit de afeitado con la nueva maquinilla Hydro 5, con el mango personalizado con el nombre de usuario de Twitter de cada destinatario. Los afortunados, algunos de los ‘tuiteros’ más influyentes de España, recibiían junto con el kit de Wilkinson una irreverente carta de Pablo Herreros, también ‘tuitero’ y socio de la agencia que ha coordinado esta singular campaña que han visto casi un millón de personas en Twitter en apenas 15 días. Esta campaña se ha desarrollado para promocionar la apertura de la primera tienda online de Wilkinson en Facebook, que durante un mes ha permitido comprar un kit personalizado de gel, maquinilla y recambios para regalar por el Día del Padre. Psicología inversa: NO des publicidad a este regalo La acción a los ‘tuiteros’ ha consistido en el envío de un kit de afeitado personalizado a un selecto grupo de usuarios influyentes de Twitter -algunos, con decenas o cientos de miles de seguidores- y una carta en la que, entre bromas, se les invita a NO contar lo que Wilkinson les regala y a NO publ icar imágenes en Twitter de su maquinilla personalizada. Dado que en la esencia de los blogueros y los tuiteros está el compartir la información interesante en público, el resultado es que, ante el tono de broma del reto, los ‘tuiteros’ se han lanzado a mostrar sus regalos personalizados en todo tipo de servicios de imágenes (Instagram, Twitpic…) y a contárselo a sus miles de seguidores en Twitter y en Facebook. En total, más de 80 influyentes tuiteros -incluyendo algunos que ni siquiera recibieron el pack- comentaron en Twitter bajo la etiqueta #RegaloWilkinson esta original campaña, y mencionaron a @Wilkinson_Es, el usuario de la marca en esta red de micromedios de comunicación personal. Un total de 887.792 personas vieron alguno de los 300 twittsemitidos sobre la campaña, y esta repercusión proporcionó a Wilkinson más de 250 nuevos seguidores en apenas 15 días (de 1.900 a 2.154). José Luis Orihuela (@jlori), con 139.580 seguidores; Jesús Encinar (@JesusEncinar), con 51.247 seguidores; Iván Rodríguez (@TwittBoy), con 43.117 seguidores; Alfonso Alcántara (@Yoriento), con 42.150 seguidores; Javier Martín (@loogic), con 20.362 seguidores o Roberto Carreras (@RobertoCarreras) con 16.618 seguidores, entre otros, han sido algunos de los receptores de esta maquinilla Hydro 5 personalizada. Esta acción ha servido para promocionar el primer proyecto de e-commerce de Wilkinson, que ofrece comprar a través de su canal de Facebook un pack de afeitado con un nombre o dedicatoria grabada en la maquinilla. Wilkinson tiene en su página de Facebook más de 54.000 fans. El pack de regalo para el Día del Padre de Wilkinson, que se compraba a través de su página, consiste en una maquinilla Hydro 5 con un nombre o dedicatoria grabada, un gel hidratante y cuatro recambios, por un precio de 19,95€ (envío incluido). La aplicación de e-commerce en Facebook ha sido desarrollada por la agencia Nurun. INFORMACIÓN DE CONTEXTO Wilkinson Hydro es una gama de productos de afeitado desarrollada por Wilkinson, fruto de seis años de investigación, que incorporan en la maquinilla un dosificador de gel hidratante que se activa al contacto con el agua para hidratar la piel en cada pasada. Tiene, además, unas barras protectoras que reducen el riesgo de irritación. Más información: goodwill comunicación Pablo Herrerospherreros@goodwill.es Tlf.: 91 576 8220
|
|
|
|
|
Suecia permite que sus habitantes usen la cuenta oficial de Twitter del país. Curators of Sweden y los resultados. |
|
| marzo 12th, 2012 | |
|
Esta semana toca al tuitero numero 12; Cherin Award una abogada muselmana y madre soltera de dos hijos que vive en Estocolmo. Más información en la pagina www.curatosofsweden.com y en este video clip (en ingles):
VisitSweden es la primera organización turística del mundo en probar este experimento en su cuenta oficial de Twitter en inglés. Una sola voz oficial no puede describir Suecia, por eso se cede la cuenta de Twitter de Suecia a tuiteros suecos invitados. A través del proyecto “Curators of Sweden”, que se ha creado junto con El Instituto Sueco, una serie de personas describen la variedad y amplitud de las experiencias e ideas suecas. El 10 de diciembre el primer tuitero invitado, el periodista y publicista Jack Werner, tomó el control de la cuenta @sweden. “Nadie posee el control de la marca Suecia mejor que sus propios habitantes. Con esta iniciativa permitimos que su Suecia tenga cabida”, dice Thomas Brühl, Director Ejecutivo de VisitSweden. Suecia tiene su cuenta en Twitter, @sweden, desde enero de 2009. A día de hoy tiene más de 26.000 seguidores. VisitSweden España (@VisitSwedenES) está presente en Twitter desde enero de 2010 y tiene 1345 seguidores.
“Si vemos que funciona bien quizás podamos hacer algo similar con nuestra cuenta de Twitter en español, aunque primero debe crecer en número de seguidores”, explica Sofie Flensburg, PR Manager de VisitSweden España. Más información sobre Curators of Sweden, quienes son los tuiteros invitados y lo que han escrito puede encontrarse en www.CuratorsOfSweden.com CONTACTO DE PRENSA Sofie Flensburg PR Manager VISITSWEDEN Tel: +34 93 270 29 59 Sofie.flensburg@visitsweden.com Eddy Lara Brito Interface Tourism Tel. +34 661 371 327 eddy.lara@interfacetourism.com |
|
|
|
|
Un periodista, una cura femenina, un inmigrante de Bosnia, un dueño de una empresa de publicidad con su propia granja y una lesbiana son unos de los suecos que ya han hablado por su país en la cuenta @sweden. Ahora también cualquier persona puede recomendar y proponer a gente que piensan que serán adecuados para representar su país. Los resultados son sorprendentemente buenos.
Herramientas de social media que nos ayudarán a ahorrar tiempo |
|
| febrero 27th, 2012 | |
|
Y si no se cuenta con una persona dedicada a tiempo completo a la promoción online de un proyecto, entonces hay que valerse de eficaces herramientas de social media que nos ayudarán a economizar tiempo y alcanzar las metas deseadas. Crear contenidos Lo primero es crear contenidos atractivos de social media y para ello una buena herramienta es Buffer. Se trata de una plataforma de publicaciones programadas para Twitter y Facebook. Quien utiliza Buffer para promocionar una marca en la Red, garantiza la difusión de su firma a lo largo del día, sin que por ello abrume a su público. Además, Buffer cuenta con prácticos widgets para Chrome, Firefox y Safari. Monitorear resultados
Evaluar objetivos Por otra parte, tan importante como crear contenidos de social media y monitorear su repercusión, es la tarea de evaluar de manera precisa los resultados obtenidos al interactuar en redes sociales. Las herramientas antes comentadas, Buffer y HootSuite, cuentan con mediciones estadísticas al respecto, disponibles para los usuarios. No obstante, para complementar estas herramientas, existen recursos especializados, dignos de tomarse en cuenta, por ejemplo, TwitterCounter y Tweet Grader. El primero se enfoca a monitorear el crecimiento de nuestros seguidores en Twitter, en tanto que el segundo, nos ayuda a determinar nuestra efectividad en la red social de los 140 caracteres. A pesar de todo, es recomendable evaluar herramientas alternativas continuamente, como por ejemplo Twitalyzer, otra gran opción, para así acceder a nuevas ventajas y utilidades que nos beneficien en nuestra labor de social media. Noergia |
|
|
|
|
Ahora bien, para observar la respuesta del público con relación a los contenidos que hemos publicado, conviene hacerlo de manera organizada e inteligente. Para ello, lo mejor es utilizar una herramienta de comprobada eficacia, como es el caso de HootSuite. Una de las facilidades que nos ofrece esta plataforma de gestión, es la de filtrar publicaciones en Facebook, Twitter y LinkedIn -de acuerdo a criterios preestablecidos- para así concentrarse en aquellas que más nos interesen en cierto momento. Además, HootSuite también es útil para evaluar la repercusión de hashtags, programar actualizaciones, manejar múltiples cuentas, y administrarlas en equipo. Además, se puede integrars con Google Analytics para una medición más completa.
Cohn & Wolfe participa en la Social Media Week de Nueva York |
|
| febrero 23rd, 2012 | |
|
Un año más, la agencia global de relaciones públicas Cohn & Wolfe ha participado en la Social Media Week 2012, plataforma que congrega a las más prestigiosas agencias de publicidad y comunicación y que, recientemente, ha tenido lugar en la ciudad de Nueva York. Tras el éxito cosechado en ediciones anteriores, Cohn & Wolfe ha repetido la experiencia con la participación de uno de sus gurús en lo que al área de digital se refiere, Chad Latz, presidente de Digital Marketing de Cohn & Wolfe. Latz, que ha sido incluido en la PRWeek´s 40 under 40, lista que engloba a referentes del mundo de las relaciones públicas y la comunicación menores de 40 años, ha explicado que los medios digitales y sociales guían la comunicación de hoy en día ya que ponen en contacto directo a las empresas con sus públicos. Asimismo, ha afirmado: “La comunicación digital es la nueva comunicación local, ya que permite a las empresas llevar a cabo estrategias de comunicación de una forma cohesionada, pero atendiendo a la vez a las particularidades locales”. Digital Passport Considerada como una de las más innovadoras plataformas de comunicación, la Social Media Week (SMW) posee más de un millón y medio de seguidores online, acoge a más de 60.000 asistentes y es punto de encuentro para empresas líderes en comunicación y publicidad. Es por ello, que Cohn&Wolfe no ha querido faltar a la cita para poder abordar las últimas tendencias en “social and mobile media” y la evolución de la comunicación digital. Por ello, dentro del programa oficial, la oficina de Nueva York ha acogido un encuentro con expertos y representantes del sector bajo el título “Digital Passport: Navigating the World’s Social Media” (#smwdigpassport).
Durante este evento la agencia ha proyectado videos en los que los digital managers de Cohn & Wolfe en más de 30 países que han explicado cuales son las tendencias de sus respectivos mercados, las plataformas más populares y las audiencias a las que llegan. Se confirman como tendencias crecientes en todas las regiones el social commerce y social CRM. Asimismo, se ha destacado el importante papel que desempeñan las agencias a la hora de llevar a cabo una estrategia de comunicación clara y efectiva. La mayor parte de las agencias se focalizan en extensiones de relaciones públicas (conversación online, Word of mouth, etc.) y crear plataformas digitales, pero pocas ofrecen realmente un enfoque integrado 360º de marketing. Se habla mucho de resultados pero el mercado aún necesita de un mayor análisis del ROI en las campañas de social media y una mejor alineación con el negocio. El año pasado las oficinas de Hong Kong y de Milán también participaron en la SMW para mostrar el potencial de ambos países en el ámbito de los social media; en el caso de Hong Kong, la única ciudad china con acceso libre a Internet, llama la atención el hecho de que las empresas han incrementado considerablemente sus inversiones en estos nuevos medios dada la rentabilidad que ofrecen. Acerca de Cohn & Wolfe Cohn & Wolfe es una agencia estratégica de relaciones públicas dedicada a la creación, construcción y protección de las marcas más prolíficas del mundo. Con oficinas en todo el mundo, la agencia tiene como objetivo estar a la vanguardia en el desarrollo de estrategias para diversos canales y medios, en programas creativos y gran expertise en las diferentes divisiones. Cohn & Wolfe es parte de WPP Group plc (Nasdaq: WPPGY), uno de los principales grupos de servicios de comunicación del mundo. Cohn & Wolfe tiene presencia en España desde el año 2000 y se encuentra en el top 10 de la red de agencias europeas. Para más información visite Cohn & Wolfe España |
|
|
|
|
Se presentan las tendencias en comunicación digital en más de 30 mercados
Seminario de comunicación 2.0: escucha y conquista a tus clientes |
|
| febrero 23rd, 2012 | |
|
Esa es una de las muchas cosas que serán tratadas en el Seminario de comunicación 2.0: escucha y conquista a tus clientes, que celebrará goodwillcomunicación en Madrid el próximo miércoles 14 de marzo, de 9 a 18,30h. En esta jornada, 9 ponentes de primera línea contarán todo lo necesario sobre esta web social en la que los consumidores tienen el poder. De la mano de los responsables de redes sociales de BBVA y Paradores, durante el curso se podrá ver cómo un bloguero hoy puede generar a cualquier empresa una crisis de comunicación (y cómo gestionarla). Roberto Carreras explicará cómo cambiar un patrocinio tradicional por un camino innovador y mucho más rentable: el Plan Ballantines, un ejemplo mundial que está transformando la música por medio de internet. En el seminario se abordará también cómo escribir contenidos de nuestra marca en internet que la gente se devore (Mar Abad), cómo comunicarse mejor en Twitter (Mario Tascón), cómo gestionar nuestra reputación online (Miguel del Fresno), o cómo posicionar nuestra web y nuestros contenidos para que aparezcan antes en los resultados de Google (Ismael El-Qudsi). Esta oportunidad de acceder a tantos buenos ponentes en un solo día tiene un coste de 300€ + IVA (desayuno, comida y documentación incluidos), y 200€ + IVA para el 2º asistente de una misma empresa (y sucesivos). En http://www.comunicaciondospuntocero.com tiene un vídeo explicativo, al programa y los ponentes y al resto de información. Más información, contacta con: |
|
|
|
|
«Cocreta», o «buelos a Barcelona». Así busca la gente en Google. Y no ponen «neumático», sino «rueda». Y es importante que aprendamos que internet funciona así si queremos que nuestros clientes lleguen a nosotros. Porque si no, echaremos a nuestros clientes en brazos de algún competidor.
